-
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОГОРСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26.12.2011г. № 527
п.г.т. Красная Гора
Об утверждении административного регламента предоставления муници-пальной услуги «Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Красногорского района»
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010г. №210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг и в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации, постановлением администрации Красногорского района от 31 января 2011 года № 28 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Красногорского района» согласно приложению № 1 к настоящему постановлению.
2. Организационному отделу администрации Красногорского района (Дегтярёву А.В.):
- довести настоящее постановление до заинтересованных лиц под роспись;
- разместить на официальном сайте администрации Красногорского муниципального района в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника организационного отдела Дегтярева А.В.
Глава администрации А.Г. Резунов
Приложение №1 к постановлению
администрации Красногорского района
от 26.12.2011г. № 527
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление сведений, содержащихся в
информационной системе обеспечения градостроительной деятельности
Красногорского района »
1. Общие положения
Наименование, цели оказания муниципальной услуги
1.1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Красногорского района» (далее – муниципальная услуга) определяет порядок действий при предоставлении муниципальной услуги, порядок взаимодействия между структурными подразделениями администрации Красногорского района, должностными лицами, потребителями муниципальной услуги и иными заинтересованными лицами.
1.1.2. Цель предоставления муниципальной услуги:
- обеспечение оперативного доступа органов государственной власти и местного самоуправления, юридических и физических лиц к данным о развитии территорий муниципальных образований района (Красногорского городского поселения, Колюдовского, Лотаковского, Любовшанского, Макаричского, Перелазского, Яловского сельских поселений), к данным о земельных участках и объектах капитального строительства, расположенных на территориях этих муниципальных образований;
– повышение инвестиционной привлекательности территории муниципальных образований за счёт доступности для всех заинтересованных лиц информации о современном состоянии территории, её планируемых изменениях и разрешённом использовании, в том числе о земельных участках, предназначенных для строительства и связанных с ними инвестиционных процессах;
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление
муниципальной услуги
1.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Градостроительным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.06.2006 № 363 «Об информационном обеспечении градостроительной деятельности»;
- Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30.08.2007 № 85 «Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»;
- Уставом муниципального образования;
- Нормативными актами субъекта Российской Федерации, муниципального образования, регламентирующие создание и ведение информационной системы обеспечения градостроительной деятельности.
1.3. Орган местного самоуправления, предоставляющий
муниципальную услугу, и заявители
1.3.1. Муниципальную услугу предоставляет уполномоченный орган администрации Красногорского района. Уполномоченным органом по предоставлению муниципальной услуги является архитектор администрации Красногорского района.
1.3.2. Потребителями муниципальной услуги являются органы государственной власти и местного самоуправления, физические и юридические лица (далее – заявители, потребители муниципальной услуги).
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Основания предоставления муниципальной услуги
2.1.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании:
- заявления (заявки) о предоставлении муниципальной услуги;
- документа, подтверждающего право на получение сведений, отнесенных к категории ограниченного доступа, в случае, если запрашиваемая информация относится к категории ограниченного доступа.
2.1.2. Формы заявлений (заявок), образцы их заполнения, в обязательном порядке размещаются на информационных стендах, официальном сайте муниципального образования, предоставляются при личном обращении заинтересованных лиц на бумажных и (или) электронных носителях.
2.2. Результат предоставления муниципальной услуги
2.2.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление сведений о документах, содержащихся в соответствующих разделах информационной системы обеспечения градостроительной деятельности администрации Красногорского района (далее – ИСОГД), распространяющихся на территорию указанную в приложение к заявлению (заявке) и размещенных в ИСОГД на дату регистрации заявления (заявки);
- предоставление копий документов, материалов, содержащихся в ИСОГД, распространяющихся на территорию указанную в приложение к заявлению (заявке) и размещенных в ИСОГД на дату регистрации заявления (заявки) .
2.2.2. Результат предоставления муниципальной услуги представляет собой справку ИСОГД с приложением запрашиваемых сведений, документов, материалов представленных на бумажном и (или) электронном носителе в текстовой и (или) графической форме (далее – итоговый документ).
2.3. Порядок информирования о муниципальной услуге
2.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно специалистом ИСОГД уполномоченного отдела и сообщается по номеру телефона: 8(48346) 9-11-12, электронной почте: Е-mail: krgadm@online.debryansk.ru., а также размещается в информационно-телекоммуникационной сети на сайте администрации Брянской области www.bruanskobl.ru и сайте администрации Красногорского района WWW.Krgadm.ru,публикуется в средствах массовой информации и размещается на информационном стенде в коридоре при кабинете уполномоченного отдела.
2.3.2. Заявление (заявка) с документами принимаются архитектором администрации Красногорского района, ответственным за информирование услуги, а также за прием заявления (заявки) и выдачу сведений содержащихся в ИСОГД по адресу: 243160 Брянская область, Красногорский район, улица Первомайская, 6 к.49. Время работы:
понедельник, вторник: 8.30 - 13.00;
среда, четверг: 8.30 - 17.45;
обед: 13.00-14.00;
пятница – не приемный день;
суббота, воскресенье – выходные дни.
Телефон для справок: (48330) 2-14-70
2.3.3. На информационных стендах уполномоченного органа размещаются:
- адрес электронной почты администрации района;
- справочный телефон уполномоченного отдела;
- график работы и приема посетителей подразделения;
- форма заявления (заявки) о предоставлении муниципальной услуги (Приложение 1);
- образцы заполнения заявления (заявки) о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень основных и дополнительных разделов ИСОГД;
- блок-схемы, отражающие процесс предоставления муниципальной услуги (Приложение 2).
2.3.4. На официальном сайте муниципального образования в сети Интернет размещаются:
- сведения о месте нахождения уполномоченного отдела;
- адрес электронной почты администрации района;
- справочный телефон уполномоченного отдела;
- график работы и приема посетителей ;
- форма заявления (заявки) о предоставлении муниципальной услуги;
- образцы заполнения заявления (заявки) о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень основных и дополнительных разделов ИСОГД;
- блок-схемы, отражающие процесс предоставления муниципальной услуги.
2.3.5. Архитектор администрации Красногорского района, ответственный за информирование об оказании услуги, прием и регистрацию заявления (заявки), а также выдачу сведений, содержащихся в ИСОГД предоставляет консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги по телефону, при личном обращении заинтересованных лиц, по электронной почте и по факсимильной связи.
2.3.6. Архитектор администрации Красногорского района, ответственный за информирование об оказании услуги, прием и регистрацию заявления (заявки), а также выдачу сведений, содержащихся в ИСОГД предоставляет консультации по вопросам:
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о формах предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о перечне основных и дополнительных разделов ИСОГД;
- об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.3.7. При ответах на телефонные звонки и обращения по вопросам предоставления муниципальной услуги архитектор администрации Красногорского района обязан подробно информировать заинтересованное лицо по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, структурного подразделения, в который обратилось заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.3.8. При информировании по письменным запросам ответ направляется почтой в адрес заявителя, либо передается непосредственно заявителю в срок, не превышающий 7 дней с момента поступления письменного запроса.
2.3.9. При информировании в форме ответов по электронной почте ответ направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней с момента поступления обращения.
2.3.10. Консультации по письменным обращениям, электронным обращениям заинтересованных лиц, поступившим на официальный сайт муниципального образования в сети Интернет, обращениям, направленным по электронной почте не предоставляются в случае, если формулировка обращения не позволяет определить его содержание.
2.4. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной или платной основе.
2.4.2. Бесплатно сведения, содержащиеся в ИСОГД, предоставляются по запросам органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций (органов) по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного и муниципального имущества, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, по запросам физических и юридических лиц.
2.4.3. Во всех остальных случаях сведения ИСОГД предоставляются за плату после представления копии документа в уполномоченный отдел, подтверждающего осуществление платежа.
2.4.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 14 дней с даты регистрации заявлении (заявки) в Книге учета заявок ИСОГД, в случае бесплатного предоставления сведений.
2.4.5. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 14 дней с даты представления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление указанных сведений, в случае предоставления сведений за плату.
2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги
2.5.1. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:
- если содержание заявки не позволяет установить запрашиваемые сведения, документы, материалы;
- если запрашиваемые сведения, документы, материалы отсутствуют в ИСОГД Красногорского района;
- если запрашиваемые сведения, документы, материалы отнесены федеральным законодательством к категории ограниченного доступа и заявитель не предоставил документы подтверждающее его право доступа к данной категории сведений.
2.6. Взаимодействие при предоставлении муниципальной услуги
2.6.1. Заявление (заявка) на предоставление сведений из ИСОГД Красногорского района может быть представлена лично заявителем или направлена с использованием современных средств коммуникации. Форма и содержание заявки должны соответствовать формам, утвержденным настоящим административным регламентом.
2.6.2. Соглашениями об информационном взаимодействии могут устанавливаться особенности взаимодействия подразделения и органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций (органов) по учету объектов недвижимого имущества, органов по учету государственного и муниципального имущества для целей предоставления сведений, содержащихся в ИСОГД
2.7. Требования к местам исполнения муниципальной услуги
2.7.1. Центральный вход в здание администрации Красногорского района оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование;
- место нахождения;
- график работы;
- телефонные номера.
2.7.2. Кабинет архитектора администрации Красногорского района оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилий, имен, отчеств и должностей специалистов;
- графика работы.
2.7.3. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
2.7.4. Места ожидания в очереди оборудованы стульями.
2.7.5. Каждое рабочее место оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, оргтехнике.
3. Административные процедуры
3.1. Последовательность действий при предоставлении
муниципальной услуги
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги, включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления (заявки) и прилагаемых к нему документов;
- определение статуса предоставляемой услуги и размера оплаты в случае платного статуса услуги:
- подготовка и выдача итогового документа:
а) подготовка итогового документа;
б) направление заявителю извещения с указанием даты получения итогового документа, в случае, если получение осуществляется лично заявителем;
в) выдача итогового документа.
3.2. Прием документов
3.2.1 Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление заявление (заявки) о предоставлении муниципальной услуги в уполномоченный отдел.
3.2.2. Архитектор администрации Красногорского района, ответственный за прием заявок, устанавливает предмет обращения, проверяет правильность заполнения формы заявки.
3.2.3. Если предмет обращения не входит в компетенцию подразделения, содержание заявки не позволяет установить запрашиваемые сведения архитектор, ответственный за прием заявок, уведомляет о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению.
3.2.4. При непосредственном обращении заявителя, его доверенного лица (представителя) уведомление производится лично. При обращении заявителя с использованием современных средств коммуникации уведомление заявителя производится на основании указанной им контактной информации.
3.2.5. При согласии заявителя, его доверенного лица (представителя) устранить препятствия, специалист подразделения, уполномоченный на прием заявок, возвращает представленную заявку.
3.2.6. При несогласии заявителя, его доверенного лица (представителя) устранить препятствия, специалист подразделения, ответственный за прием заявок, обращает внимание на то, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.
3.2.7. В случае если предмет обращения входит в компетенцию подразделения, и заявка заполнена правильно, либо устранены препятствия для предоставления муниципальной услуги специалист подразделения, ответственный за прием заявок, формирует результат административной процедуры по приему документов путем занесения сведений о заявке в Книгу учета заявок ИСОГД и передает заявку и прилагаемые к ней документы специалисту ответственному за подготовку итогового документа.
3.2.8. Результатом выполнения административной процедуры является принятое и занесенное в Книгу учета заявок заявление:
- о предоставлении сведений, содержащихся в ИСОГД Красногорского района;
- о предоставлении или копии документа , содержащегося в ИСОГД Красногорского района.
3.2.9. Общий максимальный срок приема документов составляет 3 дня.
3.3. Определение статуса предоставления муниципальной услуги и размера оплаты в случае платного статуса услуги.
3.3.1 Основанием для начала административной процедуры является занесенное в Книгу учета заявок заявление о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.2. Архитектор, ответственный за подготовку итогового документа, определяет статус предоставления муниципальной услуги – бесплатно или за плату.
3.3.3. Бесплатно сведения, содержащиеся в ИСОГД, предоставляются по запросам органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций (органов) по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного и муниципального имущества, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, по запросам физических и юридических лиц. В остальных случаях сведения предоставляются за плату.
3.3.4. Архитектор, ответственный за подготовку итогового документа, осуществляет расчет размера оплаты сведений ИСОГД в соответствии с «Методикой определения размера платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности» утвержденной Приказом Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации 26.02.2007 г. № 57, нормативными актами муниципального образования.
3.3.5. Архитектор, ответственный за подготовку итогового документа, уведомляет заявителя о размере оплаты за предоставление сведений ИСОГД, в случае если сведения предоставляются за плату.
3.3.6. Результатом выполнения административной процедуры является уведомление заявителя о размере оплаты за предоставление сведений ИСОГД.
3.3.7. Максимальный определения статуса предоставления муниципальной услуги составляет 4 дня.
3.4. Подготовка и выдача итогового документа
3.4.1. Основанием для подготовки и выдачи итогового документа является факт регистрации заявления (заявки) в Книге регистрации заявок (в случае бесплатного предоставления услуги) или факт предоставления копии платежного документа (в случае предоставления услуги за плату) и получение документов.
3.4.2. Архитектор, ответственный за подготовку итогового документа, осуществляет подготовку итогового документа на территорию указанную в приложении к заявлению (заявке) (формирует справку о предоставлении муниципальной услуги (Приложение 3), осуществляет подготовку сведений, документов, материалов).
3.4.3. Порядок выдачи итогового документа зависит от способа получения указанного документа заявителем.
3.4.4. Получение итогового документа может осуществляться заявителем, его доверенным лицом (представителем) наделенным соответствующими документально подтвержденными полномочиями.
3.4.4.1.Архитектор, ответственный за подготовку итогового документа, направляет заявителю уведомление с указанием даты получения итогового документа, в случае, если получение осуществляется лично заявителем, его доверенным лицом (представителем).
3.4.4.2. При личном обращении заявитель, предъявляет документ, удостоверяющий личность. Доверенное лицо (представитель) предъявляет документы, удостоверяющие его личность и его полномочия.
3.4.4.3. В случае, если личность заявителя удостоверена, полномочия доверенного лица (представителя) подтверждены соответствующим образом, специалист, ответственный за выдачу итогового документа, выдает заявителю, доверенному лицу (представителю) итоговый документ, заносит сведения о предоставлении муниципальной услуги в Книгу учета предоставления сведений ИСОГД Красногорского района.
3.4.4.4. В случае, если заявителем не предъявлен документ, удостоверяющий его личность, или полномочия доверенного лица (представителя) не подтверждены соответствующим образом, специалист, ответственный за выдачу итогового документа, уведомляет заявителя, доверенное лицо (представителя) о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю, его доверенному лицу (представителю) содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению.
3.4.4.5. После исправления недостатков, выдача итогового документа осуществляется в соответствии с п.п. 3.4.4.1. – 3.4.4.2. настоящего Административного регламента.
3.4.5. По желанию заявителя, указанному в заявке, итоговый документ может быть направлен заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или с использованием иных современных средств коммуникации, при условии направления указанного документа также заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
3.4.6.Архитектор, ответственный за подготовку итогового документа, вносит сведения о предоставлении муниципальной услуги в Книгу учета предоставления сведений ИСОГД Красногорского района и обеспечивает направление итогового документа заявителю способом, указанным в заявке.
В графу « Примечания» Книги учета предоставления сведений ИСОГД Красногорского района вносится соответствующая отметка о способе направления итогового документа.
3.4.7. При получении уведомления о вручении итогового документа уведомление регистрируется, в графе « Примечания» Книги учета предоставления сведений ИСОГД Красногорского района вносится соответствующая отметка специалистом, ответственным за выдачу итогового документа. После регистрации и внесения отметки в Книгу учета предоставления сведений ИСОГД Красногорского района уведомление направляется в архив подразделения.
3.4.8. В случае если почтовое отправление с уведомлением о вручении возвращается в подразделение по причине:
- отказа адресата от его получения;
- при отсутствии адресата по указанному в заявке адресу;
- при невозможности прочтения адреса адресата;
- при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.
итоговый документ, содержащийся в почтовом отправлении, направляется в архив подразделения.
Архитектор, ответственный за информирование услуги, а также прием и выдачу сведений содержащихся в ИСОГД извещает заявителя о направлении итогового документа в архив.
3.4.9. Датой выдачи справки по заявке считается дата получения итогового документа лично заявителем, его доверенным лицом (представителем) или дата направления итогового документа заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, указанная на почтовой квитанции.
3.4.10. Результат выполнения административной процедуры является справку ИСОГД с приложением запрашиваемых сведений, документов, материалов представленных на бумажном и (или) электронном носителе в текстовой и (или) графической форме (итоговый документ).
3.4.11. Общий максимальный срок подготовки и выдачи итогового документа составляет 7 дней.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Контроль за исполнением муниципальной услуги относится к полномочиям исполнительного органа государственной власти Брянской области, в состав которой входит Красногорский район, на основании ст. 6.1. Градостроительного кодекса Российской Федерации. На осуществление такого контроля уполномочен департамент строительства и архитектуры администрации Брянской области. По результатам контроля должностные лица уполномоченного исполнительного органа государственной власти Брянской области направляют в администрацию Красногорского района обязательные предписания об устранении выявленных нарушений законодательства о градостроительной деятельности , направляют в органы прокуратуры информацию о фактах нарушения законов для принятия мер прокурором, принимают меры для привлечения должностных лиц администрации Красногорского района к административной ответственности.
4.2. Контроль исполнения муниципальной услуги осуществляется администрацией Красногорского района. Он осуществляется в следующих формах:
- текущий контроль;
- плановые и внеплановые проверки полноты и качества исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником уполномоченного отдела, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.4. Плановые проверки полноты и качества исполнения муниципальной функции осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым планом работы с периодичностью не реже одного раза в квартал.
4.5. Внеплановые проверки осуществляются по распоряжению главы администрации муниципального района в случаях:
- поступления жалоб на исполнение муниципальной функции ;
-выявления нарушения порядка и сроков выполнения административных процедур, установленных настоящим регламентом.
4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, состав комиссии определяется распоряжением главы администрации муниципального района. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. В справке отмечаются:
информация об устранении недостатков, выявленных по результатам предыдущей проверки;
выявленные в ходе данной проверки недостатки и нарушения порядка и сроков выполнения административных процедур;
предлагаемые комиссией меры по устранению выявленных недостатков и нарушений.
Справка подписывается всеми членами комиссии. При несогласии отдельных членов комиссии с выводами, изложенными в справке, к ней должны быть приложены особые мнения, указанных членов комиссии.
Один экземпляр справки направляется в департамент строительства и архитектуры Брянской области.
4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.8. Персональная ответственность должностного лица закрепляется в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства.
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
5.1. Потребитель муниципальной услуги имеет право на обжалование
действий или бездействия должностных лиц уполномоченного отдела в досудебном и судебном порядке.
5.2. Потребитель муниципальной услуги вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействия) должностных лиц уполномоченного подразделения в судебном порядке.
5.3. Должностные лица, в случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей по оказанию муниципальной услуги по предоставлению сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности и в случае совершения противоправных действий (бездействия) несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Потребитель муниципальной услуги может обжаловать действия или бездействие должностных лиц главе администрации муниципального образования или его заместителю. Застройщик может обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение в адрес главы администрации Красногорского района.
5.5. Глава администрации Красногорского района или его заместители проводят личный прием граждан по понедельникам еженедельно с 9.00 до 13.00 Предварительная запись на прием к главе администрации муниципального образования осуществляется по телефону (48346)9-17-76 с 8.30 до 13.00 , с 14.00 до 17.45 в понедельник - четверг и с 8.30 до 13.00 , с 14.00 до 16.30 в пятницу.
5.6. При обращении потребителя муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения в органах местного самоуправления. В случаях направления запроса администрации Брянской области, органам исполнительной власти Брянской области, государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов, администрация района вправе продлить срок рассмотрения обращения документов, но не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения застройщика.
5.7. Если в письменном обращении не указаны наименование организации (или имя, фамилия, отчество) потребителя муниципальной услуги и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.8. Если в письменном обращении потребителя муниципальной услуги содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Потребитель муниципальной услуги, направивший обращение, уведомляется о данном решении в течение 10 дней.
5.9. При ответах на обращения (устные, письменные) граждан (юридических лиц) должностное лицо обязано:
1) обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение направленного обращения, а при желании гражданина с его участием;
2) запрашивать необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в администрации Брянской области, органах исполнительной власти Брянской области, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
3) дать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
4) в трехдневный срок уведомить гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в администрацию Брянской области, органы исполнительной власти Брянской области, органы местного самоуправления или иному должностному лицу иных организаций в соответствии с их компетенцией;
5) соблюдать правила делового этикета;
6) проявлять корректность в обращении с гражданами;
7) не совершать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных обязанностей;
8) соблюдать нейтральность, исключающую возможность влияния на свою профессиональную деятельность решений политических партий, религиозных объединений и иных организаций.
5.10. Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все , поставленные в нем вопросы , приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление сведений, содержащихся в
информационной системе обеспечения градостроительной
деятельности администрации Красногорского района»
Архитектору
Администрации Красногорского района
_______________________________
от__________________________ ____________________________
Адрес: ______________________ ____________________________
тел:_________________________
Электронная почта:______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить сведения о документах, материалах содержащихся в разделе (ах)__________________________ ИСОГД Администрации муниципального образования (на
(номер (а) раздела (ев)
территорию указанную в приложении к настоящему заявлению/на территорию муниципального образования __________________________________________________).
Для сведений из VIII раздела ИСОГД «Дела о застроенных и подлежащих застройки земельных участках»:
Кадастровые номера земельных участков: _____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
Прошу предоставить копии документов:
в соответствии с перечнем приведенным ниже
_______________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
реквизиты документа(ов), материала(ов) ИСОГД
на земельные участки с кадастровыми номерами ______________________________
______________________________
______________________________
все документы
раздела(ов) ______________________ИСОГД Администрации муниципального образования
(номер(а) раздела(ов)
территорию указанную в приложении к настоящему заявлению/территорию муниципального образования _____________________________________________________________________
Предпочтительная форма предоставления:
на бумажном или электронном носителе;
(необходимое подчеркнуть)
текстовая графическая форма.
Предпочтительный способ получения (доставки):
получение заявителем лично или почтовым отправлением и (или) электронной почтой.
(необходимое подчеркнуть)
Приложение:
1.Карта – схема территории на которую запрашиваются сведения из ИСОГД
2.__________________________________
Настоящим заявлением я выражаю согласие на обработку моих персональных данных в Информационной системе обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования.
Дата_______________
Подпись:_________________/____________________
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление сведений, содержащихся в
информационной системе обеспечения градостроительной
деятельности администрации Красногорского района»
Блок-схема последовательности при приеме документов
Блок-схема последовательности определения статуса предоставления услуги
Блок-схема последовательности подготовки и выдачи итогового документа
Извещение заявителя о направлении итогового документа в архив подразделения
Внесение сведений о предоставлении муниципальной услуги в Книгу учета предоставления сведений ИСОГД и выдает итоговый документ заявителю, доверенному лицу (представителю)
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление сведений, содержащихся в
информационной системе обеспечения градостроительной
деятельности муниципального образования»
Администрации Красногорского района Брянской области
Информационная система обеспечения
градостроительной деятельности
СПРАВКА
___.___.____ №______
На основании заявки____________________________________________________
Ф.И.О., наименование юридического лица
от ___.___.____№______ предоставлены следующие сведения:
№№
Наименование предоставленных документов, материалов
Форма представления
Способ получения (доставки):__________________________________________________
Статус услуги: бесплатно или за плату
(необходимое подчеркнуть)
Сумма оплаты: _______________________________________________________________
Реквизиты документа об оплате: ________________________________________________
Лицо, ответственное за подготовку сведений, документов, материалов:
___________________________________________________________________________
Ф.И.О., должность
Лицо, ответственное за выдачу сведений, документов, материалов:
___________________________________________________________________________
Ф.И.О., должность
__________________ ____________/______________
должность Ф.И.О. подпись
Подпись лица получившего документы: _________________________ _________________
Ф.И.О. подпись
Доверенность: _________________________________________________________________
Дата создания: 02.09.2014 11:01:52
Дата изменения: 02.09.2014 11:02:29
- Устав
- История
- Руководство и структурные подразделения
- Фотоальбом
- Полномочия задачи и функции
- Территориальные органы и представительства за рубежом
- Подведомственные организации
- Информационные системы, банки данных, реестры, регистры
- СМИ
- Управление и структура администрации района
- Экономика и социальная сфера
- Контакты